Gmail is een van de meest populaire e-mailservices in de wereld en wordt wereldwijd door meer dan een miljard mensen gebruikt. De Gmail-client biedt een aantal coole functies om uw e-mail te beheren en eenvoudig te organiseren. De 'Prullenbak' in Gmail is onfeilbaar, omdat het verwijderde e-mails 30 dagen opslaat (of totdat je ze permanent zelf verwijdert, afhankelijk van wat zich het eerste voordoet). Maar af en toe kan er een probleem optreden, waarbij u per ongeluk een e-mail hebt verwijderd en deze niet kunt vinden. Het is duidelijk dat de eerste plaats waar je moet kijken in zo'n geval de map Prullenbak is, en als dat niet werkt ... nou, je hebt nog een paar dingen die je kunt proberen. Dus als u verwijderde Gmail-berichten wilt herstellen, kunt u een aantal dingen proberen:
Herstel verwijderde Gmail-e-mails: meld probleem aan Google
Als je een deel van je e-mails definitief hebt verwijderd, zonder te pauzeren om na te denken of je ze later nog nodig hebt, dan heb je min of meer geen geluk. Er is geen manier in de Gmail-interface om zelfs maar te proberen verwijderde e-mails te herstellen. Het goede nieuws is echter dat u uw probleem kunt melden bij Google en mogelijk uw e-mails voor u kunt herstellen.
Als u een probleem bij Google wilt melden, hoeft u alleen maar een rapport in bij Google, met alle informatie die u heeft, en zij zullen u proberen te helpen.
U moet een e-mailadres vermelden waarop Google-vertegenwoordigers contact met u kunnen opnemen, samen met aanvullende informatie, waaronder de datum waarop u voor het eerst de ontbrekende e-mails heeft opgemerkt, evenals een beschrijving van uw probleem (samen met alle stappen om uw probleem te reproduceren).
Opmerking : deze service is bedoeld voor gebruikers die hun gegevens hebben verloren door ongeautoriseerde toegang tot hun accounts. Daarom kan Google besluiten u niet te helpen als u de e-mails zelf hebt verwijderd. In sommige gevallen kunt u Google echter wel helpen om u te helpen, zelfs als uw account geen ongeautoriseerde toegang tot een Gmail-account is.
2. Verwijderde Gmail-e-mails herstellen: G Suite-gebruikers
Als u een G Suite-gebruiker bent en per ongeluk enkele van uw e-mails hebt verwijderd, is niet alles uit uw Postvak IN, maar ook uit de map Prullenbak verdwenen. Als u de beheerder van de G Suite-accounts bent, kunt u verwijderde Gmail-berichten herstellen voor één gebruiker (of maximaal tien gebruikers) door naar uw beheerdersconsole te gaan.
Opmerking : zelfs als beheerder kunt u alleen gegevens herstellen die in de afgelopen 25 dagen zijn verwijderd. Alle gegevens die meer dan 25 dagen geleden zijn verwijderd, kunnen niet worden hersteld.
Als u de verwijderde gegevens van een G Suite-gebruiker wilt herstellen, zijn dit de stappen die u moet volgen:
- Log in op uw G Suite-beheerdersaccount en ga naar de beheerdersconsole. Klik hier op "Gebruikers" om alle gebruikers in uw organisatie te bekijken.
- Klik in de lijst met gebruikers op de gebruiker waarvoor u de gegevens wilt herstellen.
- Klik vervolgens op de pagina van de gebruiker op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek en klik op " Gegevens herstellen ".
- Je ziet een modal, waarin je wordt gevraagd om de datum en de service. Vul het datumbereik in waarvoor u de gegevens wilt herstellen en selecteer "Gmail" als service. Merk op dat je data niet langer dan 25 dagen terug kunt gebruiken. Als u deze velden leeg laat, wordt er een fout gegenereerd. Als u klaar bent, klikt u op ' Gegevens herstellen '.
Andere manieren om verwijderde Gmail-berichten te herstellen?
Blijkbaar zijn er kansen dat de e-mails die je uit Gmail hebt verwijderd niet zijn gesynchroniseerd met je client, als je clients van derden gebruikt om toegang te krijgen tot je Gmail-e-mails met IMAP of POP3, dus je kunt je e-mails daar mogelijk herstellen. Deze methode werkte echter niet voor mij, dus neem het met een snufje zout.
Er zijn ook een aantal externe (en meestal schaduwrijke) apps en hulpprogramma's die beweren dat ze uw verwijderde e-mails kunnen herstellen, maar deze nooit werken en dat dergelijke hulpmiddelen toegang hebben tot uw Gmail-account is over het algemeen niet aan te raden vanwege privacy en beveiliging bedenkingen. Als vuistregel geldt dat u dergelijke hulpprogramma's van derden nooit mag vertrouwen met de inloggegevens van uw Google-account, of hen toegang mag geven tot een deel van uw ID.
Herstel verwijderde Gmail-e-mails met behulp van deze methoden
Het herstellen van verwijderde Gmail-e-mails is geen gemakkelijke taak en werkt niet de hele tijd. Het is duidelijk dat als u een G Suite-gebruiker bent, uw beheerder uw e-mails kan herstellen (binnen 25 dagen na verwijdering), maar voor persoonlijke accounts is de methode om een rapport in te dienen bij Google waarschijnlijk uw beste keuze. Over het algemeen mag u geen e-mails verwijderen, tenzij u absoluut zeker bent dat u ze niet opnieuw nodig zult hebben. In plaats daarvan kunt u de e-mails archiveren die u niet meer nodig hebt, zodat u ze kunt krijgen als u ze op een later tijdstip nodig hebt.
Heb je ooit een e-mail permanent verwijderd die je later nodig had? Hoe heb je het terug gekregen? Laat ons weten wat je ervaring is met het herstellen van verwijderde Gmail-berichten in het gedeelte Opmerkingen hieronder.
