In juni vorig jaar wijzigde het ministerie van Consumentenaangelegenheden de wettelijke metrologieregels en stelde de bijgewerkte pakketartikelvoorschriften in werking vanaf januari 2018. De nieuwe regels verplichtten e-commerceportals om de MRP van elk product duidelijk te vermelden, naast details als ' de beste voor 'span, productie / vervaldatum, nettogewicht enz. of anders worden straffen opgelegd. Uit een nieuw onderzoek is echter gebleken dat spelers in e-commerce in India schaamteloos de richtlijnen van de overheid negeren en niet de MRP van een product op hun online shoppingplatforms vermelden.
Uitgevoerd door LocalCircles, een toonaangevend sociaal mediaplatform, stelden de bevindingen van het onderzoek dat een meerderheid van de deelnemers de MRP van een verpakt product niet kon vinden op e-commercesites en alleen de lijstprijs van een product kon vinden, wat in strijd is met de bijgewerkte richtlijnen .
Het onderzoek werd uitgevoerd in twee fasen over een periode van drie weken sinds de invoering van de nieuwe Packaged Commodity-regels en registreerde meer dan 16.000 stemmen van deelnemers. Van de totale deelnemers zei 78 procent dat ze de MRP van een verpakt product niet op een e-commercewebsite konden vinden in verschillende mate, met 21 procent van de ondervraagde mensen die onthulden dat ze geen MRP voor de vermelding van een product op online shopping portals.
Negenendertig procent van de deelnemers zei dat ze alleen MRP's konden vinden voor slechts 20-50% van de producten die ze op een e-commercesite hadden gezien, terwijl 18 procent van de ondervraagden wees op het feit dat ze alleen MRP's tegenkwamen op minder dan 20% van de producten worden verkocht via een e-commercesite. Slechts 22 procent van de ondervraagde deelnemers merkte op een MRP te zien.
Opgemerkt moet worden dat e-commerce bedrijven vaak de MRP van een product opblazen en het vervolgens tegen iets lagere kosten aanbieden onder het voorwendsel van een flinke korting om klanten te lokken, een praktijk die de nieuwe Packaged Commodity Rules willen beëindigen. De enquête zal hopelijk de aandacht trekken van betrokken instanties die de bevindingen in overweging zullen nemen om e-commerce spelers - met name Amazon en Flipkart - te berispen en de regels te handhaven.
