Als u een Facebook-pagina bezit die veel grip heeft gekregen, weet u dat het vrij moeilijk is om snel berichten te beantwoorden. Bovendien benadrukt Facebook nu de responstijd en responssnelheid van Pages, dus als je vaak te laat antwoordt of soms vergeet te antwoorden, kan de slechte responstijd en -snelheid van invloed zijn op je aanwezigheid op het sociale netwerk. Gelukkig heeft het sociale medianetwerk een coole nieuwe functie geïntroduceerd voor Pages genaamd "Response Assistants", die automatisch antwoordt op de berichten op de pagina.
Het goede ding is, u kunt Response Assistants instellen om beter tegemoet te komen aan de mensen die uw pagina volgen. Dus zonder verder oponthoud, hier is hoe Response Assistants op Facebook Pagina's in te stellen:
1. Om de installatie te starten, moet u uw Facebook-pagina bezoeken en naar het gedeelte " Berichten " gaan, waar u onderaan een prompt ziet met de tekst " Response Assistant instellen ". Klik op het pictogram onder het bericht.
2. Wanneer u erop klikt, wordt er een nieuw dialoogvenster geopend met een voorbeeld van Response Assistant. Zoals de preview aangeeft, kunt u met deze functie een Messenger-begroeting maken, directe antwoorden instellen en vooraf ingestelde berichten wegschrijven. Klik op " Response Assistant instellen " om door te gaan.
Opmerking : hier kunt u ook een "Messenger-code" instellen. Dit is een code die mensen kunnen scannen om berichten naar u te verzenden.
3. De "Messaging-instellingen" zullen worden geopend, waar u opties ziet in twee secties: "Algemene instellingen" en " Reactie-assistent ". Klik hierna op " Jump to Section " Response Assistant om te beginnen met spelen met zijn opties.
4. Hier vindt u de responstijd en de optie om berichten, directe antwoorden en begroetingen van de berichtenservice in te schakelen . Het toont ook een voorbeeld van het bericht dat zal worden verzonden. U kunt de berichten aanpassen door op de knop " Wijzigen " te drukken.
5. Wanneer u op de knop Wijzigen drukt, kunt u de vooraf ingestelde berichten bewerken en kunt u zelfs een persoonlijk tintje toevoegen via de optie " Personalisatie toevoegen ". Met deze optie kunt u de persoon aanspreken die u een bericht heeft gestuurd met zijn voor- of achternaam. U kunt ook uw websiteadres, telefoonnummer of adres toevoegen om uw volgers meer informatie te geven. Als je klaar bent, kun je gewoon op de knop " Opslaan " klikken.
Change Response Assistant Language
Terwijl Facebook je toestaat om een update in meerdere talen te posten om volgers uit verschillende regio's te voorzien, is er geen optie om Response Assistant in te stellen voor meerdere talen . U kunt per keer slechts één taalreactie hebben. Als u echter een reactie naar een andere taal wilt converteren, kunt u gewoon de taal van Facebook wijzigen door een van de talen uit de lijst te selecteren die beschikbaar is via de plusknop naast uw huidige taal.
Nadat u de taal hebt gewijzigd, is de kans groot dat de antwoorden in de Response Assistant ook worden geconverteerd naar de taal die u zojuist hebt gekozen. We hebben deze methode geprobeerd en het heeft maar één keer voor ons gewerkt, dus u kunt het proberen en kijken of het voor u werkt.
Een andere manier om de taal in de Response Assistant te wijzigen, is door de antwoorden & begroeting en de kop naar Google Translate te kopiëren. Vertaal ze hier naar de gewenste taal en als u klaar bent, kunt u eenvoudig de geconverteerde tekst kopiëren en deze als respons in Response Assistant invoeren. Dit is niet de beste manier, aangezien vertalen soms fragmentarisch kan zijn, maar het is de enige manier, voor nu.
Stel Response Assistant in om uw Facebook-paginaberichten automatisch te beheren
Nou, dat is het, het opzetten van Response Assistant is vrij eenvoudig en luchtig, toch? Als u klaar bent, ziet iedereen die berichten verstuurt een begroeting, als u deze hebt ingesteld en iedereen die berichten heeft verzonden, ontvangt u een afwezigheidsbericht of een onmiddellijk antwoord, afhankelijk van uw instellingen. Dit is zeker een geweldige functie, want het maakt Facebook-pagina's veel toegankelijker. Dus, probeer het uit op je Facebook-pagina en laat ons weten wat je ervan vindt.
