Onlangs liet ik een klant binnenkomen met een Windows 10-pc met live-tegels die niet werden bijgewerkt. Bij het aansluiten van zijn computer, was ik verrast om te zien dat niet alleen de live-tegels niet werden bijgewerkt, ze hadden deze vreemde kleine pijlen op hen en niets anders. Voordat ik de computer aansloot, vermoedde ik dat het probleem eenvoudigweg kon zijn dat internet niet goed werkte en daarom de tegels niet werden bijgewerkt.
Het internet werkte echter prima en toch waren de tegels dat niet. Nadat we veel dingen hadden afgespeeld en heel wat vragen hadden gesteld, konden we uitvinden wat het probleem veroorzaakte. In dit artikel zal ik je door alle verschillende methoden leiden die je kunt proberen om je live-tegels weer aan het werk te krijgen in Windows 8 of Windows 10.
Methode 1 - Store-apps opnieuw installeren
Het eerste dat u kunt proberen, is het verwijderen en opnieuw installeren van de apps die niet worden bijgewerkt. U kunt een Store-app verwijderen door er met de rechtermuisknop op te klikken en Verwijderen te kiezen.
Ga dan gewoon terug naar de Windows Store, klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Mijn bibliotheek .
Nu ziet u een lijst met alle apps die u eerder had geïnstalleerd. Klik op de kleine downloadpijl naast de app (s) die u opnieuw wilt installeren.
Methode 2 - Voer probleemoplosser voor apps uit
U kunt ook de probleemoplosser voor apps downloaden van Microsoft, waarmee u veelvoorkomende problemen met apps en de Windows Store kunt oplossen.
//support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps
Bij het uitvoeren van de probleemoplosser lijkt het erop dat u wilt dat u een Microsoft-account gebruikt, maar ik weet niet precies waarom. Het geeft een soort waarschuwing, maar je kunt doorgaan en het detecteert de problemen en probeert het automatisch te repareren.
U kunt ook op Start klikken, problemen opgeven en op Enter drukken. Klik vervolgens op Windows Store-apps, die momenteel helemaal onderaan staat.
Methode 3 - Windows 10 herstellen
Het volgende dat u kunt proberen, is herstellen naar het meest recente herstelpunt dat naar behoren werkte. In het geval van mijn client loste dit het probleem op omdat hij een antivirusprogramma van derden (Avast) had geïnstalleerd dat niet compatibel was met Windows 10.
Toen we het herstel deden, werkte alles weer goed. Het leuke aan Windows 10 is dat het automatisch een herstelpunt maakt wanneer u nieuwe software installeert, zodat u altijd terug kunt keren naar het punt vóór de installatie. Als je na het installeren van wat software het live tile-probleem niet hebt bijgewerkt, is het de moeite waard om het terug te zetten of het programma te verwijderen.
Houd er echter rekening mee dat het probleem mogelijk niet wordt opgelost door deïnstallatie omdat sommige programma's niet alles uit het register verwijderen. Herstellen vanaf een herstelpunt zal alles verwijderen dat door het programma aan het register was toegevoegd. Je kunt mijn vorige bericht lezen als je meer wilt weten over Systeemherstel.
Methode 4 - Schijfopruiming
Een ander ding dat u kunt proberen, is het opruimen van de systeembestanden, die de cache van de app kunnen wissen. Klik op Start en typ Schijfopruiming in . Klik vervolgens op Vrije schijfruimte vrijmaken door onnodige bestanden te verwijderen .
Zodra het dialoogvenster verschijnt, gaat u verder en klikt u op de knop Systeembestanden opruimen .
Er worden berekeningen gemaakt over hoeveel schijfruimte kan worden vrijgegeven, waarna u op OK kunt drukken en wordt gevraagd of u de bestanden definitief wilt verwijderen.
Methode 5 - Nieuwe gebruikersaccount maken
Dit probleem is soms ook verbonden met een bepaald gebruikersaccount. Als u zich afmeldt en zich aanmeldt als een andere gebruiker en het live update-probleem niet hebt, is uw beste optie om dat gebruikersaccount te verwijderen en een nieuw account te maken. U kunt een nieuw account toevoegen in Windows 10 door de app Instellingen te openen en op Accounts te klikken.
Klik op Familie en andere mensen en klik vervolgens op iemand anders toevoegen aan deze pc . Hiermee gaat u naar de pagina waar u een nieuw gebruikersaccount kunt maken. Natuurlijk moet u uw gegevens overzetten naar het nieuwe account. Als u een lokaal gebruikersaccount gebruikt in Windows 10, kunt u ook proberen u aan te melden met uw Microsoft-account en omgekeerd. Schakelen tussen lokaal en Microsoft-account kan het probleem verhelpen.
Als schakelen tussen de accounts niet werkt, is het maken van een nieuwe account mogelijk uw enige optie. Het is geen geweldige optie, want je moet al je apps opnieuw instellen, bestanden overbrengen, enzovoort.
Methode 6 - Reset pc
Als niets anders hierboven heeft gewerkt, moet u mogelijk uw pc opnieuw instellen. Dit is absoluut een laatste redmiddel omdat het al je pc-instellingen zal resetten. Al uw gegevens en ingebouwde apps blijven behouden, maar u moet apps van derden opnieuw installeren.
Ga naar Instellingen, klik op Bijwerken en beveiliging en klik vervolgens op Herstel .
Hopelijk lost een van de bovenstaande oplossingen je probleem op. Het is ook een goed idee om een van de nieuwste Windows-updates te installeren, omdat een van deze oplossingen een oplossing kan bieden voor dit soort problemen. Genieten!
