Eerder schreef ik de Ultimate Troubleshooting Guide voor Windows 7 Homegroepproblemen, die veel mensen nuttig vonden. Vandaag ga ik een ultieme handleiding voor het oplossen van problemen voor hangende problemen met Windows 7 opstellen. Dit omvat Windows 7 opknoping bij opstarten / opstarten, ophangen bij het afmelden, ophangen bij afsluiten, ophangen bij het installeren van programma's, etc.
Hoewel Windows 7 een grote stap vooruit is van Windows Vista, heeft het nog steeds een groot aantal problemen. Ik heb talloze problemen met Windows 7 gehad bij het uitvoeren van routinetaken op mijn computer. Ik heb geprobeerd zoveel mogelijk oplossingen te verzamelen die ik in deze handleiding heb gebruikt. Hopelijk kan iemand zijn probleem oplossen door hier te zoeken in plaats van een aantal websites te doorzoeken.
Ik zal proberen de gids beter navigeerbaar te maken door sectiekoppen te gebruiken om te bepalen met welk type hangwerk ik wil omgaan. Op die manier kunt u eenvoudig overslaan naar het gedeelte waarvan u denkt dat het uw probleem kan verhelpen. Reageer gerust met oplossingen / vragen!
Hangende in Windows 7
Als u al bent aangemeld bij Windows en problemen hebt met het hangen van Windows 7 tijdens het openen van programma's of klikken op dialoogvensters of rechts klikken, enz., Moet u de volgende procedures proberen. Meestal betekent dit dat er software op de computer is geïnstalleerd die problemen met andere aspecten van Windows veroorzaakt. Het kan een antivirussoftware zijn of gewoon een normaal programma dat u van internet hebt gedownload. Hoe dan ook, de beste manier om te zien of dit echt het probleem is, is om een schone start uit te voeren.
Stap 1: Log in op Windows 7 met beheerdersrechten, klik op de Start-knop en typ MSCONFIG in het zoekvak.
Stap 2: Klik op het tabblad Algemeen en kies Selectief opstarten . Zorg ervoor dat u het vakje " Opstartonderdelen laden " uitschakelt .
Klik nu op het tabblad Services en vink het vakje " Alle Microsoft-services verbergen " aan. Klik vervolgens op de knop Alles uitschakelen .
Klik op OK en start uw computer opnieuw op. Als je merkt dat Windows niet meer hangt, kun je er 100% zeker van zijn dat het een probleem is met een programma of service van derden. Er is geen eenvoudige manier om te bepalen welk opstartitem of welke service het probleem veroorzaakt. Je moet het in feite uitzoeken door de helft van de opstartitems opnieuw in te schakelen en vervolgens opnieuw op te starten. Als het probleem terugkeert, weet u dat het probleemitem in die lijst met aangevinkte items staat. Dan controleert u de helft daarvan en start u opnieuw. U zou dezelfde procedure met de services moeten uitvoeren als het geen opstartitem is dat het probleem veroorzaakt. Uiteindelijk zal je maar één item hebben aangevinkt en dat zal het hangen veroorzaken.
Als je eenmaal weet welk programma het is, ga je gang en verwijder het. Als u het programma verwijdert, worden ook alle services die aan dat programma zijn gekoppeld uitgeschakeld. Daarna kunt u teruggaan naar het hulpprogramma MSCONFIG en Normaal opstarten kiezen.
Windows 7 loopt vast bij opstarten - Classpnp.sys
Een van de meer vervelende hangende problemen in Windows 7 is wanneer het vastloopt tijdens het opstarten op het scherm "Windows starten". Ik heb dit probleem met veel clients gezien en denk dat het een echte pijn kan zijn omdat veel van de aanbevolen oplossingen (met behulp van systeemherstel of systeemherstel) niet werken!
Als u Windows 7 in Veilige modus probeert uit te voeren, mislukt het bij Classpnp.sys. Wat we ontdekten was dat dit probleem te maken kon hebben met een aantal dingen. Het eerste dat u moet proberen, is het opstarten van de reparatie of het terugzetten van het systeem met behulp van de dvd. Je kunt online lezen hoe je van een DVD start en deze opties bekijken. Er zijn een heleboel gidsen die er zijn, dus ik zal die info niet herhalen. Ga gewoon naar de BIOS en stel Boot vanaf CD / DVD in als de eerste prioriteit boven de harde schijf.
Als dat niet werkt, probeer dan Windows opnieuw op te starten in de foutopsporingsmodus. U kunt de computer opnieuw opstarten en op F8 drukken om een lijst met opstartopties te krijgen, waaronder Veilige modus, Laatst bekende juiste configuratie, enz. Soms wordt Windows in de foutopsporingsmodus geladen en kunt u de computer opnieuw opstarten en deze opstarten in de normale modus prima.
Nu komt het echte probleem bij mensen die de dvd proberen te gebruiken en het hangt af van "bestanden laden", wat betekent dat je nooit bij de systeemherstel- of systeemherstelopties kunt komen. Dat betekent meestal dat het een hardwareprobleem is. Sommige mensen zijn vastgelopen op het gedeelte classpnp.sys na het uitvoeren van een Windows-update, wat betekent dat het gerelateerd kan zijn aan software.
- In dit geval kunt u Laatste bekende juiste configuratie proberen of proberen op te starten in Veilige modus en vervolgens elke Windows-update verwijderen door naar het Configuratiescherm - Programma's-dialoogvenster te gaan. Als u de Veilige modus kunt gebruiken, kunt u ook proberen chkdsk, sfc / scannow uit te voeren of een systeemherstel uit te proberen.
- Als het hardware-gerelateerd is, moet u nagaan hoe oud uw hardware is en of er mogelijk iets is mislukt. Een probleem met een slecht geheugen kan dit probleem bijvoorbeeld veroorzaken. Verwijder één geheugenchip tegelijk en kijk of het probleem verdwijnt. Zorg ervoor dat het geheugen correct in de sleuf is geplaatst. Vaak wordt het geheugen niet helemaal doordrongen en veroorzaakt het allerlei gekke problemen. Probeer ook de geheugenchips te vervangen en kijk of dat werkt. Het is verbazingwekkend hoeveel chips slecht worden.
- Als u dit probleem op een bureaublad hebt, moet u het openen en controleren of alle kabels en alle kaarten correct op hun respectieve slots zijn aangesloten. Controleer de voeding en zorg ervoor dat de stroom naar het moederbord in orde is. Als er veel stof in het systeem zit, gebruik dan wat perslucht en maak het goed schoon. Dit klinkt misschien een beetje, maar als je de dvd niet eens kunt opstarten zonder dat deze ophangt, heb je een hardwareprobleem en geen softwareprobleem.
- Vervolgens moet u naar het BIOS gaan en alle hardware uitschakelen, inclusief USB-poorten, geluidskaart, floppy disk, 1394, mediakaart, netwerkkaart, enz. Probeer de interne / interne grafische kaart te gebruiken in plaats van de speciale kaart. Als je iets niet kunt uitschakelen, probeer dan het los te koppelen. Als u bijvoorbeeld een dvd-station (s) hebt, kunt u doorgaan en deze intern ontkoppelen van het systeem. Ik heb een client gehad van wie het dvd-station het systeem heeft laten vastlopen. Probeer nu op te starten en kijk of je voorbij het ophangscherm kunt komen. Als dat zo is, dan is het zeker een stukje hardware dat het probleem veroorzaakt.
- Een ander stuk hardware dat moet worden gecontroleerd, is een USB multi-slot kaartlezer. Als u het tijdens het opstarten op uw computer hebt aangesloten, kan het soms proberen om dat als opstartapparaat te gebruiken en te mislukken. Ga je gang en koppel alle randapparatuur los die op de computer is aangesloten.
- Als je een KVM-switch gebruikt voor meerdere toetsenborden / muizen, ga je gang en ontkoppel je die en sluit je een PS2-muis / -toetsenbord aan op je computer. Veel van die KVM-switches gebruiken USB en om welke rare reden dan ook, het kan problemen veroorzaken met het opstartproces op bepaalde machines.
- Ook anderen hebben succes gehad door de HDD-instellingen met betrekking tot ACPI te wijzigen . Schakel deze functie in en uit en probeer uw computer opnieuw op te starten. Er zijn veel instellingen in de BIOS en u kunt proberen deze één voor één te doorlopen en een instelling te wijzigen, opnieuw te starten en als deze niet werkt, deze dan wijzigen en een andere instelling wijzigen. Het is onmogelijk om te zeggen welke instellingen in het BIOS het systeem kunnen laten hangen, maar een groot aantal mensen heeft succes gehad door de instellingen daar te veranderen.
- Over harde schijven gesproken, u kunt ook controleren of de configuratie van uw harde schijf op RAID is ingesteld. Als dit het geval is, wijzigt u dit in IDE. Dit kan je toestaan om van de CD / DVD te booten en daarom de Startup Repair-tools zoals geheugendiagnose uit te voeren. Als u terugkeert naar Windows, kunt u een systeemherstel uitvoeren, enzovoort.
- Een paar mensen hebben ook succes gehad door hun BIOS opnieuw in te stellen. U kunt het BIOS opnieuw instellen door de CMOS leeg te maken. U kunt het CMOS op verschillende manieren verwijderen, bijvoorbeeld door op een knop op uw moederbord te drukken, een jumperinstelling te wijzigen, enz. U moet een Google-zoekopdracht uitvoeren voor uw specifieke computer om te weten hoe u de CMOS opruimt.
- Als je nog steeds sterk bent en dit probleem probeert op te lossen, kun je echt je technische vaardigheden gebruiken door te proberen het bestand classpnp.sys te vervangen door een kopie van een andere computer. De locatie van het bestand is C: \ Windows \ system32 \ classpnp.sys. Natuurlijk wordt Windows niet geladen, dus je kunt dit alleen doen met een Linux, zoals een Ubuntu Live-CD. Je zult Google moeten gebruiken om bestanden te kopiëren, maar het is echt niet zo slecht. Het heeft voor meerdere mensen gewerkt, dus het is het proberen waard.
Als laatste redmiddel kunt u enkele reserveonderdelen gebruiken als u die hebt en deze zo veel als u kunt vervangen: grafische kaart, geluidskaart, harde schijf, enz.
Windows 7 loopt vast bij Shutdown
Als je problemen hebt met het ophangen van Windows 7 tijdens het afsluiten, heb je meer geluk dan de vorige kampeerders. Dat komt omdat je op zijn minst in Windows kunt komen en normaal is het alleen maar een probleem met een software / programma waarin Windows een bepaald proces, enz. Niet kan ontladen of doden. Dat is veel gemakkelijker om mee om te gaan dan te rommelen met hardware, het BIOS en allerlei gekke reparatie tools.
Merk op dat het eerste dat u moet proberen is om de computer opnieuw op te starten in de Veilige modus en vervolgens een uitschakeling uit te voeren. Als de computer vastloopt tijdens het afsluiten in de Veilige modus, kan dit een hardwareprobleem zijn. Als het opnieuw goed begint, is het waarschijnlijk een softwareprobleem met betrekking tot Windows wanneer het alle normale stuurprogramma's en processen laadt.
Hier zijn een paar dingen die u kunt proberen, waardoor uw probleem uiteindelijk moet worden opgelost:
- Ga je gang en installeer de nieuwste Windows-updates. Er zijn een paar hotfixes die Microsoft heeft uitgebracht en die betrekking hebben op dit exacte probleem en daarom uw probleem kunnen oplossen zonder dat u iets hoeft te doen.
- De volgende is hardware op uw computer. Koppel alle USB-apparaten, netwerkkabels, firewire, HDMI, enzovoort los en probeer vervolgens opnieuw op te starten. Als je geluk hebt, kan het zo simpel zijn.
- Het is ook het beste om alle stuurprogramma's voor alle hardware op uw computer bij te werken, inclusief netwerkkaarten, grafische kaarten, geluidskaarten, kaartlezers, enzovoort, vooral als u Windows 7 64-bits gebruikt. Als u geen compatibel stuurprogramma hebt geïnstalleerd, kan dit het afsluitprobleem veroorzaken.
- Lees daarna de software op je computer. Als u 64-bits Windows gebruikt, moet u apps van derden verwijderen die mogelijk conflicten veroorzaken. Eén client had 7-zip geïnstalleerd en Windows 7 bleef hangen bij afsluiten. Een andere klant gebruikte de Sticky Notes-app die Microsoft schreef! Nadat hij een notitie op zijn bureaublad had gezet, begon de computer op te hangen. Het verwijderen van de notitie en de app hebben het probleem verholpen. Het is het beste om alle freeware-apps die u mogelijk hebt gedownload te controleren en deze te verwijderen. Andere programma's omvatten anti-spyware apps of anti-virus apps, die zeker dit type probleem zouden kunnen veroorzaken.
- Schakel naast apps van derden alle extra programma's uit die mogelijk in de taakbalk worden uitgevoerd, zoals bewakingssoftware voor grafische kaarten of printerbeheersoftware. HP heeft een aantal waardeloze printermonitoringprogramma's die je niet nodig hebt en die problemen kunnen veroorzaken bij het afsluiten. Mensen hebben ook gemeld dat de NVIDIA-software problemen veroorzaakt. U kunt al deze apps snel uitschakelen door naar MSCONFIG te gaan en vervolgens op Opstartonderdelen te klikken. Schakel alle opstartitems uit en kijk of uw probleem verdwijnt. Als dit het geval is, schakelt u items opnieuw één voor één in totdat u het opstartitem voor het probleem vindt.
- Als u nog steeds problemen ondervindt, kan dit een probleem zijn met een Windows-service. Dit is een beetje lastiger omdat het moeilijk is om erachter te komen welke service het probleem zou kunnen veroorzaken. De beste manier om te zien of het een serviceprobleem is, is om naar MSCONFIG te gaan, op Services te klikken, het hokje aan te vinken om alle Microsoft-services te verbergen en vervolgens alles uit te schakelen dat nog over is. Dat zijn allemaal diensten van derden. U moet de computer doden nadat u dit hebt gedaan, maar alle services moeten worden gestopt wanneer u zich opnieuw aanmeldt bij Windows. Probeer vervolgens te stoppen zoals normaal en kijk of je dit kunt doen. Schakel vervolgens één service tegelijk handmatig in totdat u de boosdoener vindt.
Als u de bovenstaande stappen grondig uitvoert, kunt u dit probleem oplossen. Als je dit niet kunt of als je meer hulp nodig hebt bij bepaalde instructies, plaats dan hier een opmerking en we zullen proberen te helpen!
