De evolutie van merken en de vloek van marketing
Mobiele telefoons werden ooit genoemd op basis van hun vormfactor of de functionaliteit die ze bieden. De Nokia E-serie stond bijvoorbeeld bekend om zijn solide zakelijke functies die geschikt waren voor zakelijke gebruikers omdat ze e-mail, VPN-ondersteuning en andere noodzakelijke functies boden maar toch een goede levensduur van de batterij hadden. Een ander voorbeeld van het benoemen van mobiele telefoons op basis van functionaliteit was de Walkman-serie van Sony Ericsson, die gebruikers beloofde uitzonderlijke muziekkwaliteit te bieden. De Motorola Razr-serie stond erom bekend uitzonderlijk dun te zijn, vergelijkbaar met een scheermes.
Tegenwoordig creëren fabrikanten van mobiele telefoons submerken om hun specifieke idee achter hun creatie onder de aandacht te brengen. Op basis van dit basisidee van de submerken associëren ze de apparaten met relevante submerken. Maar in een schat aan voldoening aan de behoeften van consumenten met nauwkeurige specificaties, geven fabrikanten te veel apparaten vrij om geassocieerd of geïdentificeerd te worden als onderdeel van een merk. De belangrijkste reden voor meerdere modellen met dezelfde naam is de duidelijke reductie in advertentiebudgetten en marketinginspanningen. Met één selectiemodel dat de merken waardeert, kunnen de andere modellen automatisch verkopen met behulp van de merkwaarde die door één model is vastgesteld.
Samsung is een goed voorbeeld van deze aanpak met zijn 'Galaxy'-serie die betrekking heeft op smartphones met Android. Samsung-mobieltjes hebben er nog een subcategorie in gemaakt met de naam 'Galaxy S', die verwijst naar de beste Android-smartphones met de beste specificaties eromheen. Samsung volgde hun regels en bracht elk jaar een Galaxy S-product uit gedurende twee jaar, maar dat is ook overtreden met verschillende telefoons zoals 'Galaxy S Advance' en 'Galaxy SL' die in werkelijkheid niet hun vlaggenschip met Android-smartphones waren lancering. Een combinatie van te veel apparaten met minder submerken creëert dit probleem.
Lange namen: titel is niet het boek
Anders dan een beroep op submerken, hebben fabrikanten zoals Samsung, Sony en LG functionaliteit gebruikt als onderdeel van de modelnaam. Wanneer ze modellen een naam geven op basis van twee of meer functionaliteiten, begint de modelnaam meer op een lijst met functies te lijken. Neem de naam van Samsung
Galaxy Y Lite Duos waarin 'Galaxy' verwijst naar een Android-smartphone, 'Y' verwijst naar hun instapniveau Y-serie van Android-telefoons, 'Lite' verwijst naar een uitgeklede versie van Galaxy Y en 'Duos' laat de aanwezigheid van twee simkaartslots. Nu kun je voelen dat deze modelnaam meer als een lijst met functies klinkt. Dit creëert een probleem bij het uitroepen van de naam. Stel je voor dat je de vertegenwoordiger van een winkel vraagt om die telefoon te kopen. Sony en LG zijn een beetje bewaard gebleven in dit type naamgeving, omdat ze alleen hun dual SIM-telefoonversies noemen met de term 'dual' zoals Sony Xperia Tipo Dual en LG Optimus L3 Dual.
Abrupte naamsveranderingen
Naast naamgeving met lange voorwaarden hebben Samsung en HTC ook de gewoonte om hun smartphones meerdere keren te hernoemen voordat ze hun telefoons officieel uitbrengen. HTC heeft onlangs het nieuwe Windows Phone 8-apparaat hernoemd met de namen 'Accord' en 'Elation' voordat het uiteindelijk de naam '8X' kreeg. Samsung heeft de geschiedenis van het hernoemen van de telefoon na de officiële lancering. Voor het eerst gelanceerd als Galaxy Pocket Duos, hernamen ze het naar Galaxy Y Duos Lite. Dit komt omdat het merk 'Pocket' niet veel succes had en ze dit model wilden associëren met het merk 'Galaxy Y' omdat het een enorme hit was. Zelfs Sony Ericsson heeft Xperia Neo opnieuw gelanceerd met 2 verschillende namen 'Xperia Neo L' en 'Xperia Neo V', die helemaal geen verschil in functies hadden. De abrupte verandering heeft misschien geen invloed op de gemiddelde consument, maar voor een technologie-liefhebber kunnen de veranderingen stille frustraties veroorzaken.
Nokia, HTC en Sony noemen hun smartphones met zinloze alfabetten die geen specifieke betekenis hebben om zichzelf te onderscheiden. Let op de namen zoals 'Xperia S', 'Xperia T', 'Xperia J', 'Xperia V', 'One X', 'One S' en 'One V'. Zijn ze niet verwarrend en betekenen ze eigenlijk eigenlijk iets? Deze bedrijven moeten deze naamgevingsstrategie veranderen in iets dat kan worden begrepen en dat een begrijpelijke betekenis heeft. HTC had specifiek gezegd dat ze zich "in 2012 zullen concentreren op krachtigere hardware en opwindende software met het merk" One ", maar nog steeds blijven ze hangen met hun Desire-merk dat instapmodel en mid-level modellen op de markt brengt.
Hoe het kan worden gewijzigd?
Omdat smartphones en mobiele telefoons over het algemeen grondstoffen worden, kunnen mobiele fabrikanten baat hebben bij het gebruik van de FMCG / route. Coca Cola, HUL en P & G hebben met succes 1000 submerken gecreëerd zonder af te doen aan afkortingen en herhalende namen. Hoewel het argument hier kan zijn dat mobiele telefoons in tegenstelling tot FMCG-producten een grotere betrokkenheid van de consument bij het maken van keuzes nodig hebben, maakt de eigenlijke naamgeving zelden of nooit de aankoopbeslissing. Gezien het enorme aantal producten dat door de fabrikant van de smartphone wordt gelanceerd, is het misschien verstandig om minstens 5 selectiemerken per fabrikant te hebben. Sony is misschien wel de enige fabrikant van smartphones die enkele echt verbluffende smartphone-namen maakt. Terwijl het algemene merk van de telefoon de Sony Xperia blijft. Individuele modellen worden op een vrij unieke manier genoemd met Griekse, Romeinse en andere invloeden. Namen zoals Ion, Tipo, enz. Voegen absoluut een beetje meer toe aan het merk. Sony geeft ook toe aan de alfabet-soepcultuur, maar heeft dit beperkt tot alleen de merkmodellen.
Conclusie
Elke consument wil dat zijn telefoon opvalt in de menigte. De gebruikers willen dat de telefoon een extensie van hen is en iconisch zijn. Smartphone-namen zijn een goede manier om deze indruk te krijgen. Met toenemende rommel in de smartphonemarkt en met de meeste modellen die slechts weinig verschillen van de andere modellen, hebben telefoons misschien meer nodig dan alleen hardware om zichzelf te verkopen. Het is gezien dat namen een grote invloed hebben op de automobielindustrie en ook op de FMCG-sector. Hopelijk komt de waanzin van de smartphone-nomenclatuur tot een einde en zullen we de komende tijd meer innovatieve namen hebben.
Auteur Bio: Dit bericht is geschreven door Ashwin Sreekumar Nair, hij werkt met MySmartPrice.com.
