Het is het meest populaire onderwerp op dit moment. Welke gegevens bewaren technische bedrijven over hun gebruikers en hun activiteiten? Omdat de deadline voor GDPR-naleving groot is ten opzichte van technische bedrijven, is er een gezamenlijke inspanning gedaan om gebruikers bewust te maken van de verschillende instellingen voor het downloaden, exporteren en verwijderen van gegevens.
Apple had ook aangekondigd dat het binnenkort gebruikers in staat zal stellen om de door het bedrijf opgeslagen gegevens te downloaden, te tweaken of te verwijderen, naast het bijwerken van de startpagina voor het beheren van iemands Apple ID. Het lijkt erop dat de door Apple beloofde wijzigingen nu live zijn, wat betekent dat gebruikers nu de volledige details van alles wat Apple over hen heeft kunnen downloaden. Dit omvat records van app- en muziekdownloads, waaronder details.
Naast standaard identiteitsinformatie onderhoudt Apple een database met alle apps, nummers, albums, boeken, tijdschriften of video's die je hebt gekocht in de App Store, iTunes, iBooks en andere officiële winkelpuien. Dit omvat ook een log van elke app-update. Bovendien heeft het bedrijf een logboek van elk Apple-apparaat of elke accessoire of hardware-aankoop die u hebt gemaakt en die is gekoppeld aan uw account. Niet-officiële aankopen worden mogelijk niet opgenomen. Apple toont u ook een gedetailleerd rapport van elke hardwarereparatie, tot het serienummer van vervangende onderdelen en uw vragen over klantenondersteuning.
Apple slaat echter geen communicatiegegevens van gebruikers op, zoals berichten die via iMessage of FaceTime worden uitgewisseld, omdat ze end-to-end gecodeerd zijn en voor niemand anders dan de afzender en ontvanger toegankelijk zijn - zelfs Apple kan ze niet lezen. "Op dezelfde manier slaan we geen gegevens op die betrekking hebben op de locatie van klanten, kaartdoorzoekingen of Siri-verzoeken in welke herkenbare vorm dan ook", zegt Apple.
Als u een kopie wilt downloaden van alle gegevens die Apple over u heeft, volgt u deze stappen:
- Ga naar de pagina Privacybeleid van Apple
- Scrol omlaag naar het gedeelte 'Toegang tot persoonlijke gegevens' en klik op de link 'Contactpersoon voor privacy'.
- Selecteer de regio en taal
- Op de volgende pagina met de titel privacyvragen, selecteert u 'Privacyproblemen' in het vervolgkeuzemenu naast de tekst 'Ik heb een vraag over'. Zodra u dat doet, moet u een formulier invullen en het verzoek indienen.
Na het indienen van het formulier zal Apple uw aanvraag verwerken en neemt het ondersteuningsteam contact met u op voor enkele persoonlijke informatie om uw identiteit te bevestigen. Nadat de aanvraag voor gegevensdownload is geaccepteerd, stuurt Apple een e-mail met het wachtwoord om het zipbestand te openen dat al uw persoonlijke gegevens bevat die Apple heeft opgeslagen. Op deze pagina kunt u het privacybeleid van Apple en de methoden voor het verzamelen van gegevens van het bedrijf gedetailleerd lezen.
