Facebook introduceerde deze week zijn Messenger bots-platform op zijn F8-conferentie en als je je hebt afgevraagd waar het allemaal over gaat, zijn we hier om je te laten weten. Nou, chatbots of bots zijn niet helemaal een nieuw concept en het is er al sinds lange tijd. Denk aan Microsoft Clippy? Ook hebben verschillende andere platforms zoals Twitter, Telegram, Kik enz. Al hun eigen bots-platform. Dus, wat maakt de implementatie van Facebook beter? Nou, hier is alles wat u moet weten over Facebook Bots:
Wat zijn Facebook Messenger-bots?
Messenger bots zijn in feite Facebook-accounts van bedrijven of pagina's, mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie-algoritmen om te reageren op uw vragen en specifieke taken uit te voeren. In principe wordt van deze bots verwacht dat ze met gebruikers in een natuurlijke taal praten terwijl ze vragen beantwoorden of taken uitvoeren. De verklaring van Mark Zuckerberg verklaart terecht het idee achter bots: " Je zou een bedrijf moeten kunnen berichten zoals je een vriend zou berichten ".
Facebook streeft ernaar de overbelasting van apps op apparaten te verminderen door deze bots alle taken te laten doen zonder dat een gebruiker een app hoeft te openen of op internet hoeft te zoeken. Van deze bots wordt ook verwacht dat ze je in de loop van de tijd kennen en onthouden je eerdere chats om ervoor te zorgen dat ze veel nuttiger zijn dan een virtuele assistent-software zoals Siri of Cortana. Nu dat je een idee hebt van Facebook bots, kun je deze gebruiken op je smartphone / tablet of pc.
Hoe Messenger messen te vinden en te gebruiken?
De Facebook-bots maken deel uit van het Messenger-platform, dus je kunt ze alleen gebruiken op Messenger. Er is geen manier om bots te vinden of te gebruiken op de stand-alone Facebook-app of -webpagina. Dus, hier is hoe je bots kunt vinden en gebruiken in de Messenger-app op Android en iOS:
Opmerking : voordat u bots gaat zoeken op uw Android- of iOS-apparaat, moet u de app bijwerken naar de nieuwste versie.
1. Open de Messenger-app en tik op de zwevende "+" knop en selecteer " Zoeken ".
2. Zoek in de zoekbalk bovenaan naar de gewenste bot . Zoek bijvoorbeeld naar "CNN".
3. Als de zoekopdracht is voltooid, scrolt u omlaag om "Bots and Businesses" te vinden .
4. Tik vervolgens op de CNN-bot en stuur een begroeting om met de bot te praten .
Opmerking : om bots tussen normale bedrijfspagina's te identificeren, zoekt u naar de blauwe Messenger-badge die we gewend zijn te zien voor mensenaccounts die Messenger gebruiken.
Je kunt zelfs proberen te praten met de Facebook-bots vanaf een pc. Zo gebruik je Messenger bots op een pc:
1. Open de browser en ga naar Messenger.com .
2. Zoek naar een bot in de zoekbalk bovenaan. Zoek bijvoorbeeld naar de bot 1-800-Flowers.com.
3. U ziet een lijst met bedrijven en mensen. Klik op de bot met het messenger-pictogram en begin te praten .
Zodra je begint te praten met een bot, stelt de bot je enkele vragen voor die je kunt stellen. Het toont zelfs opties die u kunt selecteren in plaats van alles te typen. Bijvoorbeeld, de CNN-bot geeft je opties om "Leesverhaal", bekijk "Verhalen voor jou" of "Vraag CNN", waar je de bot moet vertellen over iets dat je wilt lezen zoals politiek, technologie, sport enz. Er zijn bots waarmee je zelfs dingen kunt kopen zoals de 1-800-Flowers.com-bot, waarmee je bloemen kunt bestellen direct vanuit de berichtenreeks van de Bot.
Bekijk alle beschikbare bots
Helaas heeft Facebook nog geen Bot Store geïmplementeerd in Messenger, dus je zult moeten vertrouwen op het zoeken naar bots. Er is echter een oplossing van derden. Een website genaamd Botlist bevat een lijst van alle Messenger-bots die momenteel beschikbaar zijn. We verwachten dat de website dingen up-to-date houdt, zodat u eenvoudig de site kunt bezoeken om nieuwe botaanwinsten te controleren.
Je kunt zelfs een chat starten met een van de bots rechtstreeks vanaf de website op een pc. Om het te doen, klikt u gewoon op de bot om meer informatie erover te zien. In de info-pagina van de bot vind je een link genaamd "m.me", die je rechtstreeks naar de Messenger-website brengt met een nieuwe chat-thread met de bot. Niet alle bots op de website bevatten een m.me-link maar we kunnen verwachten dat de dingen binnenkort zullen verbeteren.
Zijn bots nuttig?
Het antwoord op deze vraag is zowel ja als nee, omdat bots in de huidige iteratie nergens in de buurt komen van de functionaliteit die Facebook ons belooft. We kunnen echter verwachten dat ze in de toekomst een stuk slimmer en functioneler worden. In een notendop, bots zijn een goed begin, maar er is nog een tijdje voordat het daadwerkelijk een nuttige oplossing wordt. Hoewel bots het praten met bedrijven een stuk vriendelijker moeten maken, zijn de huidige bots niet zo flexibel en lijken ze slechts op een paar specifieke vooraf gestelde vragen te reageren.
Ook, zoals we gewend zijn van de Tay Twitter-bot van Microsoft, gaat het niet altijd goed met betrekking tot bots. Dus, terwijl we bloemen kunnen bestellen of het weer via deze bots weten, duurt het geruime tijd voordat we een bot een ingewikkelde en belangrijke taak toevertrouwen. Kortom, u kunt deze Messenger-bots een kans geven, maar de kans is groot dat u niet onder de indruk terugkomt. Nou, hier hopen we dat bots de komende tijd een stuk functioneler worden en zo nuttig worden als Facebook echt wil dat ze zijn.
Bouw bots voor uw bedrijf
Als je een bedrijf hebt, wil je meteen naar de bandwagon Messenger Bots springen. Het maakt niet uit of uw bedrijf klein of groot is, bots kunnen echt handig voor u zijn. Gelukkig heeft Facebook alles rond het Messenger-platform gedetailleerd, waardoor het maken van bots vrij eenvoudig is. Hier is alles wat u moet weten over het bouwen van bots.
Klaar om met Facebook bots te praten?
Hoewel deze Messenger-bots misschien niet klaar zijn voor primetime-gebruik, zijn ze wel de toekomst, dus u moet ze een kans geven. Het is vrij gemakkelijk te gebruiken, dus je zou er geen problemen mee moeten hebben. Nou, dat is allemaal van onze kant, laat ons weten hoe leuk de nieuwe Facebook-bots zijn. Geluid uit in de opmerkingen hieronder.
