Onlangs werkte ik met een klant en ze hadden een probleem bij het bijwerken van hun Windows 7-pc. Kortom, wanneer ze een controle probeerden uit te voeren op updates, kregen ze het volgende foutbericht:
Windows Update kan momenteel niet controleren op updates, omdat de service niet actief is. Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten.
Natuurlijk heeft herstarten niet geholpen. Toen we controleerden of de Windows Update-service actief was, ontdekten we dat deze actief was. Dus nu waren we in de war.
In deze situatie kunt u het probleem oplossen door alle momenteel gedownloade updates te verwijderen en opnieuw te proberen. Soms wordt een update beschadigd en raakt Windows in de war en denkt dat de service niet meer actief is.
Verwijder Windows Updates
Het eerste wat u moet doen, is de Windows Update-service stoppen op uw Windows 7-computer. U kunt dit doen door naar Start te gaan en services.msc in het zoekvak in te typen.
Druk vervolgens op Enter en het dialoogvenster Windows Services verschijnt. Blader nu omlaag totdat u de Windows Update- service ziet, klik er met de rechtermuisknop op en kies Stoppen .
Nu de Windows Update-service is uitgeschakeld, moet je naar de volgende map gaan en alle bestanden en mappen in de map verwijderen:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \
Nadat u alles hebt verwijderd, gaat u terug naar het dialoogvenster Services en klikt u met de rechtermuisknop op de Windows Update-service en kiest u Start. Alle bestanden en mappen worden opnieuw gemaakt en hopelijk kunt u beginnen met het downloaden van updates voor uw pc.
Als je nog steeds problemen ondervindt, lees dan onze vorige berichten over het verwijderen en opnieuw installeren van alle Windows-updates, het oplossen van Windows Update Error Code 0x80072efe en het oplossen van Windows Update Error Code 8E5E03FA. Genieten!
